INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SUI COOKIE - REFLECZO, LDA.
Ultimo aggiornamento: 24/02/2026
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| Categorie di dati personali | Esempi |
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| Dati di pagamento | Informazioni relative al metodo di pagamento scelto. La informiamo che i dati sensibili delle carte sono trattati direttamente dal nostro partner Stripe e che i pagamenti tramite MB WAY sono trattati da IFTHENPAY. Non conserviamo i dati completi delle carte di credito/debito. |
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Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Refleczo, Lda., NIF 516085123, con sede in Rua Eng Adelino Amaro da Costa nº4A, 2530-236 Lourinhã.
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| Finalità | Esempi di dati utilizzati |
|---|---|
| Gestione dei clienti e degli ordini | Elaborare i Suoi acquisti, gestire il Suo account cliente, comunicare in merito allo stato degli ordini (dati identificativi, di contatto, indirizzo, storico degli acquisti). |
| Elaborazione dei pagamenti | Agevolare il pagamento dei Suoi ordini tramite i nostri partner Stripe (Carte) e IFTHENPAY (MB WAY) (dati relativi al pagamento). |
| Marketing diretto (previo consenso) | Inviare newsletter, informazioni su novità, promozioni o campagne (e-mail, recapito telefonico). |
| Consegne a domicilio | Coordinare la consegna dei prodotti acquistati con i corrieri (nome, indirizzo, recapito telefonico). |
| Assistenza clienti | Rispondere alle Sue domande, ai reclami o alle richieste di informazioni (dati identificativi, di contatto, storico degli ordini). |
| Adempimento di obblighi di legge | Emettere fatture e adempiere ad altri obblighi fiscali e di legge (NIF, dati della transazione). |
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Trattiamo i Suoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
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| Legittimo interesse di Refleczo Per garantire il funzionamento e la sicurezza del negozio online, migliorare i nostri servizi, prevenire le frodi o rispondere alle Sue richieste di assistenza, sempre che i Suoi diritti e le Sue libertà fondamentali non prevalgano. |
Ci impegniamo a trattare i Suoi dati in modo lecito, corretto e trasparente, garantendone la riservatezza e la sicurezza.
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- Fornitori di servizi tecnologici: Aziende che ci forniscono servizi di hosting del sito web, manutenzione o altri strumenti essenziali per la nostra attività.
- Autorità pubbliche: Quali l'Autoridade Tributária (Amministrazione fiscale portoghese), in adempimento di obblighi di legge.
- Consulenti professionali: Quali commercialisti o avvocati, ove necessario.
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| Diritto | In che cosa consiste |
|---|---|
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Come esercitare i Suoi diritti:
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di inviare un'e-mail a privacidade@refleczo.pt, indicando chiaramente il diritto che intende esercitare e fornendo informazioni che ci consentano di verificare la Sua identità (ad es., nome completo, e-mail associata all'account). Può anche contattarci per posta al nostro indirizzo: Rua Eng Adelino Amaro da Costa nº4A, 2530-236 Lourinhã.
Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD - www.cnpd.pt) — in Italia: Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
DETTAGLI AGGIUNTIVI DELL'INFORMATIVA
1. Quadro di riferimento e impegno
La presente Informativa sulla privacy e sui cookie stabilisce l'impegno di Refleczo, Lda. ("Refleczo", "noi", "nostro") nei confronti dei propri Clienti e degli utenti del sito web env-refleczopt-staging3.kinsta.cloud (il "Sito web") in materia di protezione dei dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – GDPR) e alla normativa nazionale applicabile.
Il nostro obiettivo è informarLa in modo trasparente su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i Suoi dati personali, anche attraverso l'uso dei cookie, e sui Suoi diritti. Ci impegniamo a trattare i Suoi dati in modo lecito, corretto, trasparente e sicuro, raccogliendo solo i dati necessari alle finalità indicate.
2. Come proteggiamo i Suoi dati personali?
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita, tra cui:
- Cifratura dei dati in transito (SSL/TLS).
- Controlli di accesso ristretti ai dati personali.
- Conservazione sicura dei dati, comprese password criptate/sottoposte ad hashing.
- Monitoraggio periodico dei sistemi per l'individuazione di vulnerabilità.
- Formazione dei nostri collaboratori sulle prassi di protezione dei dati.
Nonostante i nostri sforzi, non è possibile garantire una sicurezza totale su Internet.
Età minima: Il nostro Sito web e i nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori senza il consenso verificabile dei genitori.
3. Aggiornamenti della presente Informativa
La presente Informativa sulla privacy e sui cookie può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche delle nostre prassi o della normativa. Ogni modifica sarà pubblicata sul nostro Sito web. Le raccomandiamo di consultare regolarmente questa pagina. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima alla presente informativa.
4. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa o sul trattamento dei Suoi dati, ci contatti all'indirizzo e-mail: privacidade@refleczo.pt oppure per posta al nostro indirizzo: Refleczo, Lda., Rua Eng Adelino Amaro da Costa nº4A, 2530-236 Lourinhã.